Наши гарантии.

На этой странице описаны условия возврата и обмена товара. 

Мы строго выполняем все требования действующего законодательства о дистанционной торговле и по своей инициативе даём нашим покупателям ещё больше гарантий.

Мы понимаем, что интернет сайт не всегда позволяет передать полную информацию о таких параметрах товара как, например, цвет или качество материала. Даже размер не всегда удаётся себе представить пока не подержишь изделие в руках.

Мы хотим, чтобы после общения с нами у Вас не осталось и намёка на неудовлетворённость.

Поэтому мы даём Вам полную гарантию возврата ваших денег.

Это означает, что в течении двух недель после получения заказа Вы можете связаться с нами любым удобным способом и сообщить нам о том, что хотите полностью или частично вернуть заказ и получить обратно свои деньги.

Если мы и спросим Вас о причинах такого решения, то только для того, чтобы улучшить свою работу в дальнейшем. Вы можете не отвечать на этот вопрос. Просто высылаете товар обратно, а мы после его получения в течении одного рабочего дня переводим Вам деньги. Если Вы привозите заказ сами, то деньги мы отдаём сразу и без лишних формальностей.

Дополнительной гарантией для Вас может послужить то, что мы открыты для своих покупателей. На странице "О магазине" указаны все наши реквизиты.

Возврат и обмен товара.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

Если в товаре, который мы Вам продали обнаружится брак, то Вы вправе:

 - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

 - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной     цены;

 - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

 - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;

 - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

Претензии можно предъявить по телефону +7 9257379695 или письменно по эл. адресу admin@decupe.ru

Возврат или обмен товара надлежащего качества:

Если купленные у нас товары исправны и имеют надлежащее качество, но не подходят Вам по цвету, размеру или каким то другим причинам, то мы поменяем их Вам на другие из числа, имеющихся в наличии или примем их обратно. 

Возврат или обмен в этом случае производится в течении двух недель с того момента, как товар будет к Вам доставлен.

Доставка товара для обмена или возврата в этом случае осуществляется за счёт покупателя.

Товар необходимо доставить по адресу: 143401 Московская обл. г. Красногорск ул. Павшинский бульвар д. 18, кв. 116 Усковой Е.Ю.